Por Eduardo Joel Espinosa Sosa*
La reciente jurisprudencia emitida por el Poder Judicial de la Federación en México sobre las jornadas laborales de 24 horas por 24 de descanso ha puesto de relieve una realidad compleja en el sector de la seguridad y la vigilancia. Si bien este esquema es común, la ley ahora establece que debe sujetarse a un límite de 48 horas semanales. El tiempo adicional se considera extraordinario y debe ser pagado como tal.
Este marco legal no es arbitrario. Organizaciones como ASIS International han investigado a fondo el impacto de la fatiga en el personal de seguridad, demostrando que la productividad disminuye y el riesgo de errores aumenta tras periodos prolongados de trabajo. Por su parte, la STPS, a través de normativas como la NOM-035 (riesgos psicosociales) y NOM-036 (riesgos ergonómicos), regula las condiciones laborales que influyen en el desempeño.
Esta convergencia de ley e investigación subraya que no podemos esperar un estado de alerta óptima de un personal sometido a la fatiga crónica. Abogados laboralistas coinciden en que una jornada especial amerita y entraña un descanso también especial, más largo y continuo.
Práctica Ideal en la Gestión del Tiempo Efectivo:
Una práctica ideal es implementar un esquema de rotación que incluya periodos definidos de descanso activo o tareas de menor exigencia, respetando estrictamente el límite de 48 horas semanales. Esto podría implicar la contratación de personal de relevo o la optimización de los esquemas de vacaciones y permisos para garantizar la recuperación del personal.
Las acciones del aprendiz continuo deben ser:
-Revisión Estratégica de Turnos: Analizar si los esquemas actuales de 24×24 realmente permiten descansos efectivos y cumplen con la ley.
-Cultura de Descanso: Promover un ambiente donde el descanso no sea una debilidad, sino una necesidad para la efectividad. Invierte en capacitación y concientización sobre los riesgos de la fatiga.
-Adopción de Tecnología: Explorar soluciones que permitan monitorear el bienestar del personal y alertar sobre posibles riesgos de agotamiento.
La seguridad de nuestros activos y de nuestro personal depende directamente de la capacidad y el estado de nuestro equipo. Ignorar la ciencia de la fatiga y la claridad de la ley es un riesgo que no podemos permitirnos.
¿Qué estrategias están implementando en sus organizaciones para asegurar un equilibrio entre la cobertura operativa y el bienestar de su personal de seguridad?
*Eduardo Joel Espinoza Sosa es originario de San Andrés Tuxtla, donde cursó sus estudios básicos hasta ingresar a la academia militar, donde hizo destacada carrera.
Actualmente es un profesional en Seguridad Corporativa y Gestión de Riesgos con más de 25 años de experiencia en entornos militares y corporativos. Posee sólidas habilidades de liderazgo, demostradas al haber tenido bajo su mando a equipos de hasta 100 personas y gestionar sistemas de seguridad integrales. Sus certificaciones CPP® y PMP®, junto con su formación en ingeniería, administración y auditoría en Sistema de Gestión Integrado (SGI), lo convierten en un activo estratégico para organizaciones que buscan minimizar riesgos y optimizar sus operaciones.
